Faltan Dos
Soporte
¿Necesitas ayuda con Faltan Dos? Estamos aquí para ayudarte.
Consulta las preguntas más habituales o ponte en contacto con nosotros si tienes algún problema utilizando la aplicación.
1. ¿Cómo podemos ayudarte?
Acceso a la cuenta
Si tienes problemas para iniciar sesión con Google o Apple, comprueba que tienes conexión a Internet y vuelve a intentarlo. Si el problema continúa, ponte en contacto con nosotros indicando qué dispositivo utilizas y qué ocurre al intentar acceder.
Grupos
Desde Faltan Dos puedes crear grupos o unirte a grupos existentes mediante las opciones disponibles dentro de la aplicación. Si tienes problemas para acceder a un grupo o visualizar su contenido, contacta con nosotros para que podamos revisarlo.
Partidos y asistencia
Los miembros de un grupo pueden consultar los próximos partidos, responder a las acciones pendientes y confirmar su asistencia cuando corresponda. Si un partido no aparece correctamente o detectas algún problema con su información, puedes comunicarlo a soporte.
Resultados y clasificación
Los resultados, estadísticas y clasificación se actualizan a partir de la actividad registrada dentro de cada grupo. Si detectas información incorrecta o algún problema en estas secciones, ponte en contacto con nosotros.
Notificaciones
Faltan Dos puede utilizar notificaciones para avisarte de información relacionada con tus grupos y partidos. Puedes gestionar los permisos de notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo.
2. Problemas técnicos
Antes de contactar con soporte puedes probar:
- comprobar que tienes conexión a Internet;
- cerrar y volver a abrir Faltan Dos;
- comprobar que tienes instalada la última versión disponible;
- reiniciar la aplicación o el dispositivo si el problema persiste.
3. Contacta con nosotros
Si necesitas ayuda o has encontrado algún problema en Faltan Dos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.
Enviar un correo4. Privacidad y datos personales
Para obtener información sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de privacidad.